職場・学校の悩み アーカイブ - ココロジー

自分が困っていることをアピールしたり、誰かを見つけては自慢話ばかりする人って、みんなの周りにもいるんじゃないかな。そういう人と関わるのって、少しめんどうだったりもするよね。 かまってちゃんとは、過度に他人の注目を得ようとすること。実はかまってちゃんは、自分でも行動をコントロールできないくらい不安な状態なんだ。その不安が不適切な形で行動化されると、人間関係にトラブルが起きやすくなってしまうよ。 そんなかまってちゃんがもっと安心して生きられるようになるためのキーワードが、「“かまってアピール”を相談に変える」ことなんだ。 この記事ではかまってちゃんの本質的な心理や特徴を通して、「周りにかまってちゃんがいる場合の対処法」と「自分がかまってちゃんになりそうなときの対策」の両方を解説していくね。かまってちゃんを「無視したいな…」と思ったときの接し方も「対処法」を参考にしてみてね。 　 目次 かまっ…

ポジティブ心理学と聞いて「気持を前向きにしていく」というポジティブ・シンキングを想像してしまう人も多いよね。 ポジティブ心理学の本当の意味は、単にポジティブな思想を指しているのではなく「何が人生を最も価値あるものにするか」を科学的に研究する学問で概念的な意味合いが強いのが特徴だよ。 ポジティブ心理学では理想化している言葉が多いから、現実社会で様々なストレスを抱えて働く人にとっては「とてもじゃないけど、そんなこと言われても無理だよ」と反発が来そうな内容だよね。 そこで、働く人の「会社に行きたくない」「上司がしんどい」「仕事つまらない」という現実的な悩みにポジティブ心理学を活用して答えていくよ。 　 目次 ポジティブ心理学とは？ポジティブ心理学で重要なウェルビーイングの考え方主観的ウェルビーイング社会的ウェルビーイングポジティブ心理学の幸福「５つの要素（PERMA)」Positive Fee…

「報連相のタイミングが苦手」 「『報連相は大切』ていうけど上司の方ができてないし」 「報連相をなくしたら業績が上がるって聞くけど…」 今日もお仕事お疲れさま。 新入社員の研修とかビジネスマナー講座、果ては毎日執拗に上司から報連相（報告・連絡・相談）の重要さを嫌というほど聞いている人もいるんじゃないかな。 それぞれの意味は難しくないし、自分ではちゃんとできていると思っていても、なんか伝わっていなかったりすることってあるよね。忙しそうな上司に配慮したタイミングで報告したら「なんでもっと早く言わないんだ！」とか言われることもあるし…。 今日は報連相が難しい理由や報連相に苦手意識を持つ原因を説明した後で、効果的なやり方や心理学を活用した対策まで紹介するよ。 　 目次 報連相とは？【報告】過去の共有【連絡】変化の共有【相談】問題の共有報連相の重要性報連相は組織の血液人間関係の向上迅速なトラブル対応…

電話応対でなんか緊張したり、テンパったりすることってない？ プライベートで友人と電話で話すときには、全然緊張しないのに、職場で電話応対するときに限って緊張してしまったり…。電話応対に緊張しすぎて、通話が終わっても内容を覚えていなかったり…。「やっぱり電話は苦手だー」と思っている人は、電話恐怖症なんて呼ばれることがあるよ。 電話応対について、上司から怒られたり、お客さんからクレームをもらったり、そんなことがつづくと「自分は社会人としてダメなんじゃないか」って気持ちになりよけいに落ち込むよね。 でも、電話恐怖症は「やる気をだす」とか精神論では解決しない場合があるんだ。電話恐怖症は甘えではない理由と原因、克服方法を紹介するね。 　 目次 電話恐怖症とは？電話恐怖症の原因電話応対を不条理に評価された体験があるきちんとした自分を演じたいと思っている電話のタイミングを自分で選べない疾患、器質的な要因…

「なんだか仕事に行くのが辛いな」って感じている人、きっと多いよね。 けど中には「職場に行くのが楽しみ」って思っている人もいるんだ。この違いは何が生んでいるんだろう？ その一つの要因として挙げられるのが、今回解説していく「心理的安全性」だよ。どうせ働かないといけないのなら、活き活きと楽しく働きたいよね。「職場に行くのが楽しみ」と思えるように、一緒に心理的安全性について学んでいこう。 　 目次 心理的安全性とは心理的安全性が求められる理由無知だと思われてきた無能だと思われてきた邪魔だと思われてきたネガティブだと思われてきた心理的安全性の4つの構成因子話しやすさ助け合い挑戦新奇歓迎心理的安全性にまつわる誤解ぬるま湯のような仕事しかしていない意見をぶつけ合うのを避けているあなたのチームはどう？　心理的安全性チェックリスト心理的安全性のメリットパフォーマンスの向上創造性の向上ワークエンゲージメント…

日曜日も夕方にさしかかると「あー、明日仕事か…行きたくない…」と考え始める人も多いんじゃないかな。 それだけ「仕事」はストレスの多いものだよね。実際、仕事のストレスが原因での労災請求件数は、年によって多少の増減はあるものの、基本的に増加傾向にあるんだ。 仕事はストレスになりやすいからこそ、ストレスから心を守ることが必要となるよ。今回は、働く人たちがどうやって心をケアしていくか、4つのメンタルヘルスケアの観点から解説していくね。 　 目次 ４種類のメンタルヘルスケア4つのメンタルヘルスケアを行うメリット生産性の向上対人関係が良好になるコストを抑えられるメンタルヘルス不調者を出さないために一次予防二次予防三次予防セルフケア「なんとなくいつもの調子が出ない…」そんなときにセルフケアのために必要な2つのことラインによるケア「部下の様子が気になるな…」そんなときに上手なラインケアのために上司が部下…

「あーまたやっちゃった…」 「注意してるはずなのになんで…」 今日もお仕事お疲れさま。 注意しながらやってるはずなのに、なぜか同じ間違いを繰り返してしまうことってあるよね。 失敗したら誰だって落ち込んじゃうけど、ミスは決して自分の能力や注意が足りないだけではないし、「気合いが足りない」みたいな根性論だけが原因じゃないよ。 今日は、同じミスをしてしまう理由を科学的に見ながら、すぐできる具体的な改善策を一緒に見ていこう。 　 目次 同じミスが起きる原因仕事の理解度ワーキングメモリーの低下ストレスの要因特性による影響ミスの４つの種類と対策①メモリーミス②アテンションミス③コミュニケーションミス④ジャッジメントミスミスを繰り返さないための習慣づくりリフレクションを習慣にする【ワーク】Nバック課題８時間以上寝る料理をする謝りすぎない同じミスを繰り返す改善方法まとめ 同じミスが起きる原因 ミスを改善…