Kusuguru株式会社(以下「当社」)は、当社の提供するサービス「ココロジー」(以下「本サービス」)の利用者(以下「利用者」)のプライバシーを尊重し、本サービスの利用時に収集した利用者の個人情報(削除)の取扱いについて、以下のとおり基本方針を定めます。なお、インフォマティブデータの取扱いに関しては、別途定めるインフォマティブデータポリシーのとおりです。
個人情報とは
個人情報とは、氏名、住所、電子メールアドレス、ログインID、クレジットカード情報、パスワード、ニックネーム、電話番号、職業等、利用者を識別できる情報あるいは利用者固有の情報を指します。
取り扱い方針
当社は、取得目的を明確にして必要最低限の個人情報を取得し、目的外の利用または提供は行いません。
個人情報の利用目的
ご提供いただいた個人情報は、個別の取得目的に提示がある場合を除き、下記の場合に利用し、それ以外の目的では利用しません。
- 当社サービスを提供し、ご利用いただくため
- 安心・安全に当社サービスをご利用いただくためのサポート業務を行うため
- 当社サービスに関するご意見やお問い合わせに対する内容確認及びご返信のため
- 当社サービスの改善、調査、データ集積、新規サービスおよびマーケティングのため
- キャンペーン、アンケート、モニター、取材等を行うため
- メールマガジン、DM、各種お知らせ等の配信のため
- 利用規約等での禁止事項調査のため
法令の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守します。
セキュリティ対策
当社は、個人情報を正確かつ安全に保つための必要かつ適切な安全対策を実施いたします。
第三者への提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
- 法令に基づく場合
- 利用者の同意がある場合
- 利用者に本サービスを提供する上で必要となる業務委託先に開示する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難な場合
個人情報の開示
当社は、利用者から、個人情報の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、利用者本人からのご請求であることを確認の上で、利用者に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときはその旨を通知いたします。)。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
個人情報の訂正及び利用停止等
- 当社は、利用者から、(ア)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(イ)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨を利用者に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、利用者に対しその旨を通知します。
- 当社は、利用者から、利用者の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨を利用者に通知します。
継続的な改善
当社は、法令およびその他の規範の改定に伴い、本プライバシーポリシーを継続的に改善していきます。本プライバシーポリシーを変更した場合には、当社ウェブサイトに掲載する方法で利用者に通知します。ただし、法令上利用者の同意が必要となる内容の変更の場合は、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。
個人情報に関するお問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは下記まで受け付けております。
kusuguru株式会社
〒811-1246
福岡県那珂川市西畑523-2
メールアドレス:[email protected]