利用規約 (TERMS OF USE)

ココロジー(以下「本サービス」)はkusuguru株式会社(以下「当社」)が提供するサービスです。本サービスにおいて提供されるサービスを利用される方すべて(以下「利用者」)について、本サービスの利用を開始した時点で本利用規約が適用され、同意したものとします。
悩み・ワーク投稿時の規約はこちらのページをご覧ください。

第1条（定義）

本条の下記条項の定義は、特段の定めがない限り、本規約、各種サービスに関する特約、お客様情報の取扱規定（以下「プライバシーポリシー」といいます）、および各種サービスに関する「ご利用ガイドライン」においても、適用されます。

1. 「本ウェブサイト」とはkusuguru株式会社（以下「当社」といいます。）が“ココロジー”の名称等を付して、インターネット上で提供するウェブサイトまたはページをいいます。
2. 「本サービス」とは、本ウェブサイトにおいて、当社が提供する各種サービスの総称を指します。
3. 「会員」とは、本サービスの提供を希望し、本規約に事前に同意の上、会員登録の申し込みをし、当社が承認した者を指します。
4. 「利用者」とは、会員、登録カウンセラーおよび本サービスを提供している本ウェブサイトの閲覧者（以下「本ウェブサイト閲覧者」といいます。）を指します。また、特段の定めがない限り、第三者に本ウェブサイト閲覧者も含まれるものとします。
5. 「カウンセラー」とは、本サービスに登録しているカウンセラーを指します。
6. 「担当カウンセラー」とは、会員が投稿した悩み相談に対して回答を行った登録カウンセラーを指します。

第2条（知的財産権等）

1. 本サービスにおいて当社が提供するコンテンツ､画面デザインその他の著作物の著作権は､当社または当社が定める法人もしくは個人に帰属するものとします｡
2. 利用者は、自ら著作権等の必要な知的財産権を有するか、または必要な権利者の許諾（利用者による投稿ないしアップロードに加えて、当社が当該投稿またはアップロードした文書等を制限なく使用することを含む。）を得た文章等の情報に関してのみ、本サービスを利用し、投稿ないしアップロードすることができるものとします（以下、利用者の投稿ないしアップロードした文書等を「投稿」といいます。）。当社は著作権、商標権、その他第三者の権利を侵害するような投稿を一切受け付けません。当社が不適切であると判断した場合、当社は投稿について削除する権利を有します。
3. 利用者が本サービスを利用して投稿ないしアップロードしたことにより、利用者は、投稿について一切の著作権（著作権法２７条及び２８条の権利を含む。）を当社に譲渡し、以後、投稿に関する著作権は当社に帰属します。利用者は、投稿に関して、当社その他いかなる第三者に対しても著作者人格権を行使しないものとします。
4. 前項本文の定めるものの他、本サービスおよび本サービスに関連する一切の情報についての著作権およびその他の知的財産権はすべて当社または当社にその利用を許諾した権利者に帰属し、利用者は無断で複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆送信（送信可能化を含みます。）、伝送、配布、出版、営業使用等をしてはならないものとします。
5. 本条の規定に違反して問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用において問題を解決するとともに、当社に一切の迷惑または損害を与えないものとします。

第3条（パスワードの管理）

1. 会員は、自己の責任において、本サービスに関するID及びパスワードを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2. IDまたはパスワードの管理不十分、利用上の過誤、第三者の使用等によって生じた障害に関する責任は会員が負うものとし、エキサイトは一切の責任を負いません。

第4条（利用者情報）

本サービスでは運営に必要な最低限の利用者情報を収集し、合理的な方法により安全に管理します。
利用者情報の取扱いについては、別途定める プライバシーポリシー に従います。

第5条（ユーザーの禁止行為）

当社は、会員が下記のいずれかに該当したと当社が判断した場合、事前の通知なく、会員資格の取消、会員に関連するコンテンツや情報の全部もしくは一部の削除、全部もしくは一部の本サービスへのアクセスの拒否、その他当社が適切と判断する措置をとることができるものとします。その場合、当社は、その理由を説明する義務を負いません。

1. 法令または本規約、投稿時の利用ガイドラインに違反した場合
2. 違法行為があった場合
3. 会員が登録した情報を当社が虚偽の情報であると判断した場合
4. 本ウェブサイトと関係のない団体、サービス、活動等への勧誘を目的とする行為（宗教活動を目的とするものを含む）
5. 営業活動、営利を目的とした利用またはその準備行為
6. 他の利用者、第三者または当社に迷惑、不利益、もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為を行った場合
7. 他の利用者、第三者または当社の著作権等の知的財産権、プライバシー権、その他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為を行った場合
8. 本ウェブサイトのイメージを著しく損なう行為を行った場合
9. 有害な情報をまたはコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為を行った場合
10. 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為を行った場合
11. 当社が定める一定期間内に一定回数以上のログインがなかった場合
12. その他、当社が不適切と判断した場合

第6条（権利譲渡の禁止）

利用者は､あらかじめ当社の書面による承諾がない限り､本規約上の権利もしくは義務の全部または一部を他に譲渡してはならないものとします。

第7条（返金）

電子コンテンツの閲覧サービスである性質上、「購入間違い」「推奨動作環境外での購入もしくは利用」または「記事の内容」を理由とする等、お客様都合による場合を含み、いかなる場合であってもお支払い済の利用料金の減額、返金等は一切行われません。

第8条（退会）

会員が退会を希望する場合は、当社所定の手続により退会することができます。
会員は、退会した場合、会員としての一切の権利を失うものとし、後に再度会員となった場合でも、それら権利は復活しないものとします。
当社は、会員が最後に会員専用ページにログインした時から１年が経過するまでに再度ログインしない場合には、退会したものとみなし、会員IDないしアカウントを削除できるものとします。

第9条（責任の制限）

1. 当社は､本コンテンツに係る情報の正確性および品質について万全を期しているものの､常に正しくすべてのものに有効であるとは限らず､特定の疾患等の治療､症状の改善まで保証するものではありません｡また､本サービスによる効果は、利用者の心身の状態等の複数の要因により影響されるため、何らかの結果を保証するものではありません。本サービス利用の結果､万一利用者が不利益を被ったとしても､当社に故意または重過失がある場合を除き､当該不利益について一切の責任を負わないものとします｡
2. 当社は､利用者が利用するいかなる機器およびソフトウェアについて､動作保証は一切行わないものとします｡
3. 当社は､登録カウンセラー及び利用者が提供する情報内容等について､いかなる保証も行わないものとします｡
4. 本サービスの利用に際し、利用者が本ウェブサイト上に書き込んだ内容については、当社は一切責任を負わないものとします。
5. 利用者は､本サービスの利用によって当社もしくは第三者に損害を与えた場合または第三者との間で紛争が生じた場合には､自己の責任と負担により解決しなければならないものとします｡

第10条（損害賠償）

1. 当社は、利用者が本サービスのご利用に伴って被った、またはご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、いかなる責任も負わないものとします。
2. 当社が損害賠償義務を負う場合、損害賠償額は、当社が会員から受領した金額を上限とします。

第11条（本サービスの一時的な中断）

1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく一時的に本サービスの全部または一部を中断することができるものとします。
   1. サーバー、通信回線もしくはその他の設備の故障または障害の発生により本サービスの提供ができなくなった場合
   2. システム（サーバー、通信回線や電源、それらを収容する建築物などを含む）の保守、点検、修理、変更を定期的にまたは緊急に行う場合
   3. 火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合
   4. 地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合
   5. 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議、疫病の蔓延等その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
   6. 法令またはそれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合
   7. その他、運用上または技術上、当社が本サービスの一時的な中断を必要と判断した場合
2. 当社は、利用者に事前に通知することなく、任意の理由により、サービスの全部または一部を終了および変更できるものとします。
3. 当社は、本サービスの中断、終了および変更に起因する一切の損害について、直接的か間接的か、予見できたか否かを問わず、会員および第三者に対して一切責任を負いません。

第12条（本規約の改定）

1. 当社は、利用者の一般の利益に適合する場合、または、契約の目的に反せず、かつ合理的な改定である場合、あらかじめ利用者の承諾を得ることなく、本規約を改定することができるものとします。
2. 本規約を改定する場合、当社は本規約を改定する旨、改定後の本規約の内容、および本規約改定の効力発生時期を、当社が定める改定の効力発行日よりも前に、電子メール、当社ウェブサイトによる公表その他合理的な方法によって通知いたします。
3. 前項にかかわらず、法令等により、本規約の改定につき、利用者の承諾が必要な場合、当社は利用者の個別に承諾を得るものとします。

第13条（協議解決）

本サービスのご利用に関して、本規約または当社の指導により解決できない問題が生じた場合、当社と利用者との間で双方誠意をもって協議し、解決を図るものとします。

第14条（準拠法と合意管轄）

本規約は日本法に従って解釈されるものとします。
本規約に関する紛争については、当該紛争に係るコンテンツ又は利用ルールを公開しているチームの所在地を管轄する地方裁判所を、第一審の専属的な合意管轄裁判所とします。

2023年5月3日改訂