上司の早口が怖い。固まらずに返事をするにはどうすればいいか

「上司の早口が怖い。固まらずに返事をするにはどうすればいいか」への回答

• 回答したカウンセラー

  

  臨床心理士／公認心理師

  小野寺 リヒト

  臨床心理士・公認心理師。FP2級所持。
  医療機関や一般企業の産業保健事業部等での勤務経験があります。心の悩みが気兼ねなく相談できたり、セルフケアの重要性が浸透した世の中になってくれたらいいなと思っています。読書と料理が好きです。

  【得意な相談】
  〇気分の落ち込みや不安に関する相談（上手な気持ちの切り替え方、最初の一歩になる行動の踏み出し方等）
  〇人間関係に関する悩み（パートナー・親子・職場関係・友人等）
  〇お金の相談（ついお金を使ってしまう心理、貯蓄・節約のこと等）

  ヒイラギさん、ご相談をよせてくださりありがとうございます。
  臨床心理士・公認心理師の小野寺です。

  相手に早口でまくし立てられても頭が真っ白になったり固まったりせずにスムーズに返事をするにはどうしたらいいか、とのご相談ですね。

  「何をどうすればいいのか、昔から分からないです」とのことですから、おそらくヒイラギさんは今まで自分なりに色々と対策を考えてこられたのだと思います。

  例えば、「えーっと」などと言って間をつなぐ、あとでメールする、気にしないようにするなどなど。こういったことを試されたのだと想像します。そんな中、今回こうしてご相談くださったということは、今までの対策が残念なことにあまり功を奏さなかった、ということでしょうか。

  ご自身なりに悩んで、一生懸命考えて、実行した対策が上手くいかなかったのだとしたら、本当につらいし混乱してしまいますよね。不謹慎かもしれませんが、つらい中こうして頼っていただけたことをとても嬉しく思います。

  さて、「固まらずに返事をする方法」ですが…具体的な方法をアドバイスさせていただく前に、言葉に詰まったときの「考え方」を先にお話しさせてください。

  「回りくどいな」と思われたかもしれませんね。ごめんなさい。でも、ちゃんと理由があるので、それを説明させてください。

  具体的な方法をお伝えする前に「考え方」をお話する理由は、単純に「方法」だけを伝えたとしても、既にヒイラギさんが過去に試した方法である可能性はとても高いし、だとしたらせっかくご相談してくださったヒイラギさんの気持ちを裏切ることになると思ったからなのです。

  「考え方」を先にお伝えすれば、その後お伝えする「方法」が仮に既にヒイラギさんが試した方法と同じでも、方法の目的の違いが明確になるはずでし、「考え方」をヒントにヒイラギさんご自身で自分に合った方法を見つけられるはずです。

  以上の理由から、「固まらずに返事をする」ための「考え方」について、先にお話させていただきますね。

  大きく二つ、考えたいことがあります。

  ①思考のタイプについて
  まず一つ目は、「人それぞれ思考様式に差があるのは当然」ということです。パッパッと答えられる人もいれば、じっくりと考えるタイプの人もいます。前者を「ウサギ思考」、後者を「カメ思考」と呼びたいと思います。これらの呼び方は専門用語ではないのですが、この後の話をわかりやすくするために、便宜上そう呼ぶことにさせてください。

  ウサギ思考、カメ思考はどちらがより優れているといったものではなく、それぞれメリット・デメリットがあります。

  ウサギ思考の人は、会話をスムーズにこなすことができるのがメリットです。しかし、相手の話を遮ったり、共感的でない印象を相手に与えたり、浅い考えになりやすいデメリットがあります。

  一方、カメ思考の人は、会話に間ができてしまうデメリットがありますが、相手の話をじっくり聞けるので共感的な理解に優れ、