職場の同僚に仕事を教えても文句を言われます。上手くやっていくには？

「職場の同僚に仕事を教えても文句を言われます。上手くやっていくには？」への回答

• 回答したカウンセラー

  

  臨床心理士／公認心理師

  小野寺 リヒト

  臨床心理士・公認心理師。FP2級所持。
  医療機関や一般企業の産業保健事業部等での勤務経験があります。心の悩みが気兼ねなく相談できたり、セルフケアの重要性が浸透した世の中になってくれたらいいなと思っています。読書と料理が好きです。

  【得意な相談】
  〇気分の落ち込みや不安に関する相談（上手な気持ちの切り替え方、最初の一歩になる行動の踏み出し方等）
  〇人間関係に関する悩み（パートナー・親子・職場関係・友人等）
  〇お金の相談（ついお金を使ってしまう心理、貯蓄・節約のこと等）

  ゆるる さん、ご相談をよせてくださりありがとうございます。臨床心理士・公認心理師の小野寺です。

  仕事を教えることになった同僚との付き合い方についてお悩みとのことですね。せっかく仕事を教えているのに文句ばかり言われたら ゆるる さんのやる気までそがれてしまうと思います。大変ですよね。

  さて、同僚の方とどうやってうまく付き合って行ったらいいのでしょうか。一緒に考えていきたいと思います。

  ただ、今回のご相談内容からだと、どんなことを教えておられるのか、同僚がどんな人なのか（男性？女性？年齢は？）、などの詳細がわかりませんでしたので、なかなか具体的なことが申し上げられないかもしれません。

  そこで、今回は複数のTipsをご紹介します。これらの中で使えそうなものをいくつかを組み合わせたり、 ゆるる さんなりにアレンジして使ってみてくださいね。

  【「自分に言われているのではない」と考える】
  「疲れた」とか「無理やわ」とか文句を色々言われると、なんだか自分に文句を言われているように感じますよね。けど、本当はそうではなく、単にその人の感情が声に出ているだけで、自分に対して言っているのではないのかもしれません。

  人の言葉には「内言」と「外言」の二種類があります。内言は本来頭の中だけで使う言葉で「思考の道具」と言われます。私たちは何かを考えるときに、頭の中で言葉を使っているのです。

  もう一つの外言は、「コミュニケーションの道具」と言われるものです。これは意思疎通をはかるために声に出して言葉を使う際のものです。