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「営業職ですが、仕事が上手く行きません。どう向き合えばいいでしょうか？」の相談内容詳細
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いまストレスを感じている「出来事」を事実ベースで抜き出してみてね。
「いつ・どこで・誰が・何を」を意識するのがコツだよ。
- 営業職だがお客様とコミュニケーションが上手く取れず成果に繋がらない。
成果がでないので追い詰められる。
気持ちが上がったり下がったりして仕事に行くのが怖い。 - 「1」についての「感情」を％で表現してみてね。合計で100%にならなくても大丈夫。直感で書いてみよう。
- 苦しい100%
- 「1」について浮かんでいる「考え」を教えてね。
- 仕事を辞めれば解決する事かもしれないが、あなただからと契約してくれたお客様や親身に仕事を教えてくれる上司や先輩の事を考えると簡単に辞める事ができない。
辞めてしまうのはお客様に対して無責任ではないかと思う。 - いろんな視点から捉えるために、上記の回答の「別の可能性」を考えてみよう。
- 自分が思ってる程、相手は私の事を気にしていないかもしれない。
- いま専門家に聞いてみたいことは？
- 自分にとっての最善の選択がわからない。
今後仕事に対してどう向き合えばいいですか？ - 年齢、性別、職業
- 38歳、女性、会社員
- 既往歴
- なし
- 悩みの内容の自由記述
- --- 未回答 ---
相談者 お餅 さんの自分史
自分史はまだありません。
※ プライバシー保護のため、ご質問の一部を編集部で変更している場合がございます。
「営業職ですが、仕事が上手く行きません。どう向き合えばいいでしょうか？」への回答
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お餅 さん、ご相談をよせてくださりありがとうございます。臨床心理士・公認心理師の小野寺です。
成果が思うように上がらず、営業職を辞そうかお悩みとのこと。そして成果の上がらない理由として考えられるのは「コミュニケーションがうまく取れないから」ということなのですね。
せっかくこうしてご相談をお寄せいただいたので、何かしら お餅 さんのお役に立てればと思います。そのために確認させていただきたいのですが、ここで言う「コミュニケーション」とは具体的にどんなことを指しておられるのでしょうか？
コミュニケーションと一言でいっても「話す」「聞く」「アイコンタクト」「質問する」など様々な側面があります。 お餅 さんが苦手とするのはコミュニケーションのどの側面でしょうか？
また、【考えとは別の可能性】に「自分が思ってる程、相手は私の事を気にしていないかもしれない」と記載いただいておりますね。この記載から「コミュニケーションの苦手さ」を誰かに指摘されたわけではないけど、 お餅 さんご自身はそう感じている、と理解したのですが、この理解で間違ってはいないでしょうか？ それとも誰かに「あなたはコミュニケーションがうまくない」と指摘されたのでしょうか？
そもそも本当に お餅 さんはコミュニケーションがうまくできないのでしょうか？ 「あなただからと契約してくれたお客様」がいらっしゃるとのことですから、少なくともそのお客さんにとって お餅 さんは素晴らしいコミュニケーション相手なのだと思います。
