仕事・ビジネス アーカイブ - ココロジー

電話応対でなんか緊張したり、テンパったりすることってない？ プライベートで友人と電話で話すときには、全然緊張しないのに、職場で電話応対するときに限って緊張してしまったり…。電話応対に緊張しすぎて、通話が終わっても内容を覚えていなかったり…。「やっぱり電話は苦手だー」と思っている人は、電話恐怖症なんて呼ばれることがあるよ。 電話応対について、上司から怒られたり、お客さんからクレームをもらったり、そん…

アドラー心理学って聞いたことある？　「あるよ」って人も、ほとんどは『嫌われる勇気』（岸見一郎 著）がきっかけなんじゃないかな。 『嫌われる勇気』の発売以降、それなりに有名になったアドラーだけど、精神分析のフロイトと比べるとまだまだ知らない人も多いかも。 そこで今回はアドラーや彼の作った心理学についてわかりやすく解説していくね。アドラー心理学には誤解されている概念も多いみたいだから、その誤解が解けた…

「なんだか仕事に行くのが辛いな」って感じている人、きっと多いよね。 けど中には「職場に行くのが楽しみ」って思っている人もいるんだ。この違いは何が生んでいるんだろう？ その一つの要因として挙げられるのが、今回解説していく「心理的安全性」だよ。どうせ働かないといけないのなら、活き活きと楽しく働きたいよね。「職場に行くのが楽しみ」と思えるように、一緒に心理的安全性について学んでいこう。 心理的安全性とは…

「あーまたやっちゃった…」 「注意してるはずなのになんで…」 今日もお仕事お疲れさま。 注意しながらやってるはずなのに、なぜか同じ間違いを繰り返してしまうことってあるよね。 失敗したら誰だって落ち込んじゃうけど、ミスは決して自分の能力や注意が足りないだけではないし、「気合いが足りない」みたいな根性論だけが原因じゃないよ。 今日は、同じミスをしてしまう理由を科学的に見ながら、すぐできる具体的な改善策…

なんてことない言葉でも、英語だとちょっとかっこよく感じる。そんなことってあるよね。 心理学で使われる言葉の中にもつい「かっこいい！」と言ってしまうような専門用語がいくつもあるんだ。 今回は、思わず誰かに教えたくなっちゃうような響きのかっこいい心理学用語の中から『〇〇効果』に絞って紹介するね。 アンダーマイニング効果 「趣味は仕事にしないほうがいい」なんて言葉を聞いたことはあるかな。 アンダーマイニ…

連休の最終日や日曜日の夕方って憂うつだよね。 とくに休日に寝溜めをする人は「社会的時差ボケ」が生まれやすくなって、体内リズムが崩れるから、さらに憂うつになっちゃうんだって。別名「サザエさん症候群」とも呼ばれているよ。 でも休日しかたっぷり寝られない人も多いよね。今回はつい寝溜めをしちゃう人でも、簡単に憂うつな気分に対処できる方法を紹介するよ〜！ 日曜日の憂鬱対策 日曜日を楽しい予定で埋めて早寝する…